Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su www.gdl-couture.com. I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro  quattordici (14) giorni dalla data del loro ricevimento. I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite il corriere indicato dal Venditore, o tramite altro spedizioniere.​

Ti chiediamo di prestare attenzione alle istruzioni, rimborseremo solo gli articoli resi secondo le istruzioni e che soddisfino le condizioni di restituzione sotto riportate:

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• La rimozione del cartellino e del relativo sigillo comporta il decadere del diritto di recesso.

• Danni al capo per lavaggi errati. Assicurati di aver letto prima le istruzioni per il lavaggio e la manutenzione.

• Non effettueremo il reso per vestiti che hai già indossato. Con macchie evidenti o buchi, qualsiasi segno o piega causata dal corpo sarà un evidente segno di usura.

• I capi in saldo possono cambiati ma non possono essere resi.

• I Prodotti devono essere restituiti a:

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GIULIA DE LEONARDI – COUTURE
Via delle Montagne Rocciose 99
00144 Roma (RM)
Italia 

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• I costi di spedizione di rientro saranno a carico del cliente.

Effettuando il reso  la spedizione di rientro sarà a carico del cliente.

Il Cliente non dovrà giustificarne le ragioni né pagare penali, ad eccezione delle spese di restituzione e di tutti gli eventuali dazi doganali.

RIMBORSI

Alla ricezione degli articoli resi, controlleremo che tutti i requisiti siano stati rispettati. Ti invieremo un’e-mail di conferma per comunicarti l’accettazione del reso e l’avvio della procedura di rimborso

Il rimborso avverrà mediante la tipologia di pagamento effettuata entro e non oltre i 10 giorni lavorativi.

DAZI DOGANALI

In caso di resi o cambi dall’estero, le eventuali spese di dazi doganali saranno a carico del cliente.